مراقبت تخصصی، متناسب با نیاز شما

• محصول موردنظر را از صفحه محصول به سبد خرید اضافه کنید.
• در صورت نیاز می‌توانید کالاهای دیگری نیز به سبد خرید اضافه کنید.
• پس از تکمیل انتخاب محصولات، گزینه اقدام به پرداخت را انتخاب کنید.
• اطلاعات فردی و آدرس خود را وارد کرده و روش پرداخت را انتخاب نمایید.
• در صورت انتخاب کارت‌به‌کارت، پس از انتقال وجه، تصویر رسید به همراه نام و نام خانوادگی خود را از طریق پیام‌رسان برای پشتیبانی ارسال کنید.

پس از ثبت نهایی سفارش، کد سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

• وارد بخش حساب کاربری شوید.
• شماره موبایلی که هنگام ثبت سفارش وارد کرده‌اید را ثبت کنید.
• کد فعال‌سازی ارسال‌شده از طریق پیامک را وارد نمایید.
• از بخش سفارش‌ها می‌توانید جزئیات سفارش و فاکتور خرید را مشاهده کنید.

درخواست تغییر مشخصات یا سفارش باید پیش از تأیید واحد فروش و از طریق تماس با پشتیبانی ثبت شود.

امکان ویرایش یا لغو مستقیم سفارش توسط کاربر وجود ندارد. برای ثبت درخواست باید با پشتیبانی فیوژن شاپ تماس بگیرید.

پرداخت سفارش در فیوژن شاپ از دو طریق پرداخت آنلاین و کارت‌به‌کارت امکان‌پذیر است.

هنگام ثبت سفارش، گزینه پرداخت اینترنتی را انتخاب کنید تا وارد درگاه بانکی شوید.

برای تکمیل پرداخت به اطلاعات زیر نیاز دارید:

• شماره ۱۶ رقمی کارت بانکی
• رمز اینترنتی یا رمز پویا
• کد CVV2 کارت
• تاریخ انقضای کارت

این وضعیت ممکن است به دلیل اختلال در درگاه بانکی رخ دهد. اگر پرداخت کامل نشده باشد، مبلغ معمولاً به صورت خودکار حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود.

سفارش‌ها معمولاً طی ۳ تا ۴ روز کاری تحویل می‌شوند.

ارسال سفارش‌ها از طریق پست یا تیپاکس انجام می‌شود و کد پیگیری مرسوله در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

تیم پشتیبانی فیوژن شاپ از ساعت ۸ صبح تا ۵ عصر آماده پاسخگویی به مشتریان است.